Verkaufsbedingungen

Aktualisiert am 27.10.2026.

1. Verkäufer

Waren und Leistungen auf 3dp.lv werden von Uldis angeboten (natürliche Person; Marke „3dp.lv“), E-Mail info@3dp.lv. Der Verkäufer ist nicht für die Mehrwertsteuer registriert — die angezeigten Preise sind Endpreise, es wird keine MwSt. berechnet.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Wann der Vertrag zustande kommt: bei fertigen Waren und über den Preisrechner bestellten Arbeiten — wenn die Bestellung bezahlt ist (bei Abholung in der Werkstatt mit Barzahlung vor Ort — wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt hat); bei individuellen Arbeiten — wenn Sie das schriftliche Angebot des Verkäufers annehmen. Die automatische E-Mail nach der Bestellung bestätigt, dass die Bestellung eingegangen ist, bedeutet aber noch nicht, dass der Vertrag zustande gekommen ist.

• Waren: Wählen Sie ein Produkt, legen Sie es in den Warenkorb und geben Sie die Bestellung auf. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung bezahlt ist (bzw. bei Abholung in der Werkstatt, wenn der Verkäufer die Bestellung bestätigt).
• Leistungen, bestellt über den Preisrechner (3D-Druck, Lasergravur und -schneiden, CNC-Fräsen): Der Preis wird aus den von Ihnen eingegebenen Parametern (Größe, Material, Menge, Optionen) berechnet und ist der Preis der Bestellung, die Sie in den Warenkorb legen. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung bezahlt ist.
• Vor der Fertigung prüfen wir, ob die beigefügte Datei den eingegebenen Parametern entspricht. Ist das nicht der Fall (z. B. das Teil ist größer oder benötigt mehr Material oder Arbeit) oder ist es technisch nicht herstellbar, kontaktieren wir Sie vor Arbeitsbeginn per E-Mail mit dem korrigierten Preis oder dem Grund. Sie können den korrigierten Preis annehmen oder die Bestellung stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück.
• Aufträge, die der Rechner als „Preis auf Anfrage“ kennzeichnet (sehr groß, Sondermaterialien), und andere individuelle Arbeiten: Der Verkäufer sendet ein schriftliches Angebot mit Preis und Lieferzeit per E-Mail; der Vertrag kommt zustande, wenn Sie es annehmen.
• Entwurf vor Arbeitsbeginn: bei personalisierten Artikeln mit Ihrem Text, Logo oder Bild (z. B. Gravur, Laserzuschnitt oder ein Design aus 3dp.lv Studio) senden wir Ihnen vor Arbeitsbeginn einen Entwurf zur Freigabe per E-Mail. Wir beginnen erst nach Ihrer Freigabe. Muss der Entwurf geändert werden, korrigieren wir ihn und senden ihn erneut; möchten Sie vor Arbeitsbeginn nicht fortfahren, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück. Nach der Freigabe des Entwurfs fertigen wir den Artikel genau wie freigegeben.
• Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen (z. B. wenn sie technisch nicht ausführbar ist oder gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen würde) — eine etwaige Zahlung wird dann vollständig erstattet.

3. Preise und Zahlung

Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Die Versandkosten werden angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Zahlungsarten: Banküberweisung auf Rechnung per E-Mail oder Barzahlung bei Abholung in der Werkstatt; Online-Kartenzahlungen sind derzeit nicht verfügbar.

Währungen: Die Preise können auch in britischen Pfund (GBP) oder US-Dollar (USD) angezeigt werden — nur zur Information, zu einem ungefähren Tageskurs. Bestellung, Rechnung und Zahlung erfolgen immer in Euro, und maßgeblich ist der Betrag in Euro. Zahlen Sie von einem Konto in einer anderen Währung, legt Ihre Bank Umrechnungskurs und Gebühr fest.

4. Lieferung und Abholung

• Abholung in der Werkstatt in Lettland — kostenlos, nach Vereinbarung per E-Mail.
• Paketautomaten und Kuriere (DPD, Latvijas Pasts) in Lettland und im Ausland — der Preis hängt von Land und Gewicht ab.
• Fertige Waren werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt; Anfertigungen innerhalb der vereinbarten Lieferzeit (in der Regel 2–5 Werktage).
• Wir liefern in alle Länder, in die unsere Post- und Kurierdienste zustellen.
• Zoll und Steuern außerhalb der EU: Innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bei Sendungen außerhalb der EU trägt der Empfänger alle Einfuhrabgaben, die Einfuhrumsatzsteuer sowie Zoll- und Bearbeitungsgebühren, die das Bestimmungsland oder der Transporteur festlegt. Diese Kosten sind nicht im Waren- oder Versandpreis enthalten. Verweigert der Empfänger die Zahlung und wird die Sendung zurückgeschickt, können die Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen werden.
• Vereinigtes Königreich: Bestellungen mit Lieferung in das Vereinigte Königreich haben einen Mindestbestellwert von 160 € (britische MwSt.-Regeln für Sendungen bis 135 £).
• Russland und Belarus: Wir liefern keine Waren in diese Länder, erbringen dort keine Leistungen und nehmen solche Bestellungen nicht an.
• Sanktionen und Ausfuhrbeschränkungen: Wir führen Bestellungen nur aus, wenn die geltenden Sanktions-, Ausfuhr-, Einfuhr- und Beförderungsvorschriften dies zulassen. Besteht Grund zu der Annahme, dass eine Bestellung dagegen verstoßen könnte (z. B. die Ware in ein Land weitergeleitet werden könnte, für das sie nicht zugelassen ist), setzen wir die Bestellung aus, können weitere Informationen anfordern oder sie stornieren und eine erhaltene Zahlung erstatten.
• Einschreibepaket von Latvijas Pasts ins Ausland: Der Preis ist der offizielle Tarif von Latvijas Pasts für das Bestimmungsland und das Paketgewicht und wird angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

5. Widerrufsrecht (14 Tage)

Verbraucher können einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Waren beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten; bei Dienstleistungen am Tag des Vertragsschlusses.

So widerrufen Sie: Nutzen Sie die Widerrufsfunktion „Widerruf vom Kauf oder Vertrag“ oder senden Sie eine eindeutige Erklärung an info@3dp.lv. Es genügt, sie vor Ablauf der Frist abzusenden.

• Senden Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurück oder geben Sie sie in der Werkstatt ab; die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
• Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs mit demselben Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren oder einen Nachweis über ihre Rücksendung erhalten haben.
• Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit und Eigenschaften nicht notwendig war.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind (z. B. Gravur mit Ihrem Text oder Logo, Artikel nach Ihrer Datei oder Ihren Maßen), sowie für Dienstleistungen, die mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme, dass Sie das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung verlieren, vollständig erbracht wurden.

Dienstleistungen (z. B. Reparatur und Wartung von CNC-Maschinen): Wenn wir mit der Arbeit innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen sollen, verlangen Sie dies ausdrücklich schriftlich (per E-Mail) und bestätigen Sie, dass Ihnen bekannt ist, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Leistung erlischt. Widerrufen Sie nach Beginn der Arbeiten, zahlen Sie für die bis zum Widerruf erbrachte Arbeit anteilig zum Gesamtpreis.

6. Qualität und Reklamationen

Verbraucher können eine Vertragswidrigkeit von Waren oder Dienstleistungen innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung geltend machen. Senden Sie Ihre Reklamation an info@3dp.lv mit Bestellnummer und Fotos; wir antworten innerhalb von 15 Tagen. Je nach Fall wird der Artikel repariert, ersetzt, der Preis gemindert oder das Geld erstattet.

7. Dateien des Kunden

Mit dem Senden einer Datei bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, sie zu verwenden. Wurde die Datei nicht gekauft oder anderweitig rechtmäßig erworben, trägt der Kunde alle damit verbundenen Risiken und etwaige Ansprüche Dritter. Der Verkäufer fertigt den Artikel aus der Datei des Kunden als Auftragnehmer und prüft die Herkunft der Datei nicht. Der Verkäufer fertigt keine Artikel, die Rechte Dritter oder Gesetze verletzen. Kundendateien werden nur zur Auftragsausführung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Erstellen wir ein 3D-Modell oder eine Vektordatei aus einer Skizze, einem Foto oder einer Beschreibung des Kunden, erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung das Recht, sie frei zu nutzen. Der Verkäufer nutzt oder verbreitet sie nicht ohne Zustimmung des Kunden. Der Verkäufer behält die Rechte an seinen eigenen Arbeitsmethoden, G-Code und allgemeinen Gestaltungselementen.

8. Personenbezogene Daten

Wie wir Bestelldaten und Dateien verarbeiten, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

9. Streitigkeiten

Wir bemühen uns, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Gelingt dies nicht, können sich Verbraucher an das lettische Zentrum für Verbraucherschutz (ptac.gov.lv) oder an die Gerichte der Republik Lettland wenden. Es gilt lettisches Recht, ohne dass Verbrauchern der Schutz durch zwingende Vorschriften ihres Wohnsitzlandes entzogen wird.

10. Änderungen

Der Verkäufer kann diese Bedingungen ändern. Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren. Das Datum der Änderungen steht oben auf der Seite.

11. Was 3dp.lv verkauft und wofür es verantwortlich ist

3dp.lv verkauft und erbringt nur eigene handgefertigte Produkte und Leistungen (3D-Druck, Laserarbeiten, CNC-Fräsen, Wartung und Reparatur). Diese Bedingungen gelten nur für diese.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet 3dp.lv nicht für mittelbare Schäden aus der Nutzung der Website. Dieser Abschnitt schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

Anhang. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück — oder nutzen Sie die Online-Widerrufsfunktion)

An: Uldis (3dp.lv), info@3dp.lv



Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):



Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:



(*) Unzutreffendes streichen.