Tarne ja tagastamine

Uuendatud 27.10.2026. Sellel lehel olevad hinnad on arvutatud samade tariifide järgi, mida kasutab ostukorv; siduv on hind, mida näete ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.

Valmistamisajad

• Valmistooted saadame 1–3 tööpäeva jooksul pärast makset.
• Tellimustooted valmistame kokkulepitud aja jooksul — tavaliselt 2–5 tööpäeva.
• Personaliseeritud toodete puhul (graveering teie teksti või logoga) saadame enne töö algust kavandi kinnitamiseks.

Tarneviisid ja hinnad

Pakiautomaatide ja kullerite puhul määrab hinna saadetise suurusklass — nagu vedajatelgi: valime väikseima klassi, kuhu saadetis mahub (toode + 1 cm pakendit igale küljele); kaal kuni 30 kg (DPD kuller kuni 31,5 kg). Postipakkide ja teistesse riikidesse saadetavate saadetiste hind sõltub kaalust. Täpset hinda näete ostukorvis („Arvuta tarnehind“) ja hinnakalkulaatoris enne tellimuse kinnitamist. Kõik hinnad on eurodes.

• Kättesaamine töökojast Lätis — tasuta, aeg lepitakse kokku e-posti teel.

Läti

Latvijas Pasts pakk postkontoris (hind kaalu järgi): 7,01 € esimese kg eest + 1,25 € iga järgmise alustatud kg eest (kuni 20 kg).

Eesti ja Leedu

Latvijas Pasts / Unisend pakiautomaat: 4,90 € mis tahes suurusega saadetisele kuni 30 kg.

Euroopa — DPD

Belgia, Tšehhi, Taani, Prantsusmaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Poola, Portugal, Hispaania, Soome, Ungari, Saksamaa, Rootsi.

Muud riigid — Latvijas Pastsi tähitud pakk

Ülejäänud riikidesse saadame Latvijas Pastsi tähitud pakiga (kuni 20 kg) Latvijas Pastsi ametliku hinnakirja järgi: hind esimese kilogrammi eest ja lisatasu iga järgmise alustatud kilogrammi eest. Näited:

Pikad või suured tooted: kui saadetis ei mahu L klassi, pakiautomaat ei ole saadaval; DPD kuller veab kuni 175 cm pikkuseid saadetisi; hind sõltub kaalust (kuni 2 kg 7,68 €, kuni 5 kg 8,68 €, kuni 31,5 kg 9,68 €). Kui toode ei mahu ühegi viisiga, näete ostukorvis „Individuaalne tarne“ — hinna teatame enne saatmist.

Tarneaeg pärast saatmist

Ligikaudu, tööpäevades; täpse aja määrab vedaja ning väljaspool ELi võib seda pikendada tollikontroll.

• Läti — 1–2
• Eesti, Leedu — 2–3
• Euroopa riigid DPD tarnega (vt eespool) — 3–6
• Austria, Itaalia, Kreeka ja muud ELi riigid — 4–8
• Norra, Ühendkuningriik, Šveits, Ukraina ja muud Euroopa riigid väljaspool ELi — 5–10
• USA, Kanada, Austraalia, Jaapan ja muud riigid — 7–20

Saatmine välismaale, toll ja maksud

• Saadame kõikidesse riikidesse, kuhu posti- ja kullerteenused toimetavad. Venemaale ja Valgevenesse me ei saada.
• ELi piires tollimakse ei ole. Väljaspool ELi tasub imporditollimaksud, impordi käibemaksu ja käitlustasud saaja; need ei sisaldu toote ega tarne hinnas. Kui saaja keeldub neid tasumast ja saadetis saadetakse tagasi, võidakse tagasisaatmise kulud tagasimaksest maha arvata.
• Ühendkuningriik: minimaalne tellimuse summa on 160 € (Ühendkuningriigi käibemaksureeglid saadetistele kuni £135).

Kuidas pakime

Pakime hoolikalt — näiteks tammelaud läheb vahtplastist raami tugevas papist karbis.

Tagastamine (14 päeva)

Tarbija võib ostust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest põhjust esitamata.

1. Teavitage taganemisest 14 päeva jooksul: täitke veebivorm „Ostust või lepingust taganemine“, kasutage tingimuste lisas olevat vormi näidist või kirjutage vabas vormis aadressile info@3dp.lv.
2. Saatke kaup tagasi 14 päeva jooksul pärast teavitust aadressile, mille märgime vastuskirjas, või tooge see töökotta. Tagasisaatmise kulud kannab ostja.
3. Tagasimakse: kõik maksed, sh tavapärased tarnekulud, tagastame 14 päeva jooksul taganemisavalduse kättesaamisest, samal maksevahendil. Tagasimakset võime kinni pidada, kuni kaup on kätte saadud või on esitatud tõend selle saatmise kohta.

Taganemisõigus ei kehti kaupadele, mis on valmistatud teie nõuete järgi või personaliseeritud (nt graveering teie teksti või logoga, toode teie faili või mõõtude järgi). Ostja vastutab kauba väärtuse languse eest, kui ta on kaupa kasutanud rohkem, kui on vaja selle kontrollimiseks.

Kahjustatud või vale saadetis

Saadetise kättesaamisel vaadake pakend üle; kui see on kahjustatud, pildistage seda ja paluge võimalusel kulleril see märkida. Kui toode on kahjustatud või ei vasta tellimusele, kirjutage aadressile info@3dp.lv tellimuse numbri ja fotodega või täitke toodete tagastamise avaldus — vastame 15 päeva jooksul ning parandame, vahetame või tagastame raha. Sel juhul kanname saatmiskulud meie. Pretensiooni saab esitada 2 aasta jooksul alates kättesaamisest.

Lähemalt — Müügitingimused.