Privaatsuspoliitika

Uuendatud 30.10.2026.

See tõlge on informatiivne. Erinevuste korral kehtib ingliskeelne versioon; teie elukohariigi kohustuslikud tarbijakaitsenormid jäävad kehtima.

Sellel lehel on kirjeldatud, milliseid isikuandmeid 3dp.lv töötleb, miks, kui kaua me neid säilitame ja kellele edastame. Me ei müü andmeid, ei kasuta neid reklaamiks ega koosta külastajate profiile.

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on Uldis (füüsiline isik, kaubamärk „3dp.lv“), e-post info@3dp.lv. Küsimused oma andmete kohta saatke sellele aadressile.

2. Milliseid andmeid töötleme ja miks

• Tellimused ja konto — ees- ja perekonnanimi, e-post, telefon, tarne- ja arveaadress, tellimuste ajalugu. Eesmärk: lepingu sõlmimine ja täitmine (IKÜM art 6 lg 1 p b).
• Sisselogimine sotsiaalvõrgustiku kaudu — kui registreerute või logite sisse Facebooki, Google'i või YouTube'i kontoga, toimub sisselogimine teenuse OneAll (oneall.com) kaudu: saame teie nime ja e-posti aadressi ning OneAll saab tehniliselt teie IP-aadressi. Sisselogimisnupud laaditakse OneAllist ainult sisselogimise, registreerumise ja tellimuse vormistamise sisselogimise lehtedel, seetõttu saab OneAll seal tehniliselt teie IP-aadressi ka siis, kui te nuppe ei kasuta. See on vabatahtlik — konto saate luua ka e-posti aadressi ja parooliga (6(1)(a)).
• Suhtlus — e-kirjad ja kontaktivormi sõnumid, hinnapäringud kalkulaatorist, saadetud failid. Eesmärk: küsimustele vastamine ja pakkumise koostamine (6(1)(b); 6(1)(f)).
• Abiline (vestlus veebilehel) — teie sõnumid ja meie vastused, keel, IP-aadress, juhuslik vestluse tunnus teie brauseris ning — kui need ise sisestate või olete sisse logitud — nimi, e-post või telefon. Küsimustele vastatakse automaatselt meie korduma kippuvate küsimuste loendist; kui seal vastust pole, vastab Uldis ise. Vestlus ei kasuta teile vastamiseks tehisintellekti. Eesmärk: küsimustele vastamine ja tellimisel abistamine (6(1)(b); 6(1)(f)). Vestlus on vabatahtlik — võite kirjutada ka aadressile info@3dp.lv.
• Müüja tehisintellekti abiline (poe haldus) — ainult siis, kui Uldis ise palub abilist appi (näiteks vastuse mustandiks, tellimuste ülevaateks või tootekirjelduseks), saadetakse Anthropicule (Claude) minimaalselt vajalikud andmed: asjaomase vestluse tekst ja tellimuse andmed (tooted, summad, riik, eesnimi), ilma e-posti, telefoni ja aadressita; IP-aadressid lühendatakse. Abiline ei otsusta midagi ega saada teile ise midagi — iga vastuse, tellimuse staatuse muutuse või teksti kontrollib ja kinnitab Uldis. Eesmärk: päringuid ja tellimusi tõhusalt käsitleda (6(1)(f)).
• Failid ja hinnakalkulaator — kalkulaatorisse lohistatud faile töötleb teie brauser. Fail saadetakse serverisse alles siis, kui lisate töö ostukorvi, küsite hinda või saadate faili ise. Kasutame neid faile ainult tellimuse või pakkumise koostamiseks, täitmiseks ja võimalike kaebuste käsitlemiseks; need ei ole avalikult kättesaadavad (6(1)(b)).
• 3dp.lv Studio ja personaliseerija — teie disain (tekstid, fondid, kujundid, üleslaaditud pildid), seansi identifikaator, IP-aadress ning — kui küsite hinda — nimi, e-post, telefon ja kogus. Eesmärk: disaini salvestamine, hinna koostamine ja tellimuse valmistamine (6(1)(b)). Disainid ei ole avalikult kättesaadavad.
• Maksed — tellimuse number, summa, makse olek; vt jaotist 3 (6(1)(b); 6(1)(c)).
• Raamatupidamine — arved (nimi, aadress, e-post, summa, tooted). Eesmärk: seadusest tulenevate kohustuste täitmine (6(1)(c)).
• Uudiskiri — e-post, kui olete ise tellinud. Alus: nõusolek (6(1)(a)), mille võite igal ajal tagasi võtta.
• Arvustused — teie nimi ja arvustuse tekst avaldatakse teie nõusolekul (6(1)(a)). Pärast täidetud tellimust saadame ühe e-kirja arvustuse palvega (6(1)(f)); seda uuesti ei saadeta.
• Turvalisus — IP-aadress, brauseri teave (User-Agent), turvaküpsise identifikaator, külastatud lehed, leht, kust tulite, ning kahtlane tegevus (nt ebaõnnestunud sisselogimised või ründekatsed). Eesmärk: avastada ja tõkestada rünnakuid veebilehele (6(1)(f)). Automaatne turvasüsteem võib ajutiselt piirata juurdepääsu aadressilt, kust rünnakud lähtuvad; kui see juhtus ekslikult, kirjutage info@3dp.lv. Muid automatiseeritud otsuseid ega profiilianalüüsi ei tehta.

3. Maksed

Praegu veebimakseid ei ole — maksate pangaülekandega arve alusel või sularahas, kui võtate kauba töökojast kaasa. Pangaülekande QR-kood luuakse teie brauseris ja ükski maksete teenusepakkuja seda ei saa.

Kui veebimaksed kasutusele võtame, edastatakse teie andmed ainult teie valitud teenusele ja ainult nii palju, kui makse jaoks vaja:

• Paysera (sh pangamakse lingid) — ees- ja perekonnanimi, e-post, riik, summa, tellimuse number.
• Stripe ja Revolut — e-post, summa, tellimuse number.
• Montonio ja PayPal — ainult summa ja tellimuse number.

Kaardi- ja pangaandmed sisestate makseteenuse lehel — 3dp.lv ei näe ega salvesta neid. Makseteenuse pakkujad töötlevad teie andmeid ka iseseisvate vastutavate töötlejatena oma privaatsuspoliitika alusel.

4. Kellele andmeid edastame

Ainult vajalikus ulatuses:

• veebimajutuse ja e-posti teenuse pakkujale;
• teie valitud kullerfirmale (nt DPD või Latvijas Pasts) — nimi, aadress, telefon, e-post;
• teie valitud makseteenusele (vt jaotist 3);
• OneAll — ainult sisselogimise lehtedel (vt jaotist 2);
• tõlketeenustele MyMemory (Translated S.r.l., Itaalia, EL) ja DeepL (DeepL SE, Saksamaa, EL) — kui kirjutate meile mõnes muus keeles, võidakse teie sõnumi tekst tõlkida, et saaksime sellest aru, ja meie vastus võidakse tõlkida samal viisil. Kui hinnakalkulaatori jaotise „Leia valmis fail“ otsing sisaldab sõnu, mida meie sõnastik ei tunne, saadetakse otsingutekst teie brauserist teenusele MyMemory, mis saab tehniliselt ka teie IP-aadressi;
• teavitusteenusele ntfy (ntfy.sh) — müüja saab telefoni teavituse uue tellimuse, sõnumi või päringu kohta; teavitus võib sisaldada tellimuse või päringu numbrit, teie nime või e-posti aadressi ja sõnumi algust (kuni 300 märki);
• Anthropic PBC (USA) — ainult siis, kui Uldis kasutab poe halduses tehisintellekti abilist: vestluse tekst ja ülesandeks vajalikud tellimuse andmed, ilma kontaktandmeteta (vt jaotist 2);
• riigiasutustele — kui seadus seda nõuab.

Kui mõni teenusepakkuja töötleb andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, toimub see ainult IKÜM-is ette nähtud kaitsemeetmetega (Euroopa Komisjoni piisavusotsus või standardsed lepingutingimused).

Lingid WhatsAppi, Facebooki ja Pinterestisse on tavalised lingid — kuni te neile ei klõpsa, ei saadeta midagi.

5. Säilitamine

• Konto andmed — kuni konto kustutamiseni.
• Tellimuste ja raamatupidamise dokumendid — seadusega nõutud aja jooksul.
• Tellimustele lisatud failid ja tellitud disainid — 24 kuud pärast tellimuse täitmist, kui te ei palu neid varem kustutada või korduvtellimuse jaoks alles hoida.
• Studio ja personaliseerija mustandid, mida ei ole tellitud ja mille kohta ei ole hinda küsitud, — 30 päeva.
• Studio disainid hinnapäringuga, mida ei ole tellitud, — 12 kuud.
• Kalkulaatori hinnapakkumised ja nende failid — kuni pakkumise kehtivuse lõpuni (tavaliselt 30 päeva), kui pakkumist ei tellita.
• Külalise ostukorv (ilma kontota) — 30 päeva.
• Makseteenuste tehnilised vastused — 180 päeva; summa ja seos tellimusega jäävad raamatupidamiseks alles.
• Suhtlus — kuni küsimuse või tellimuse lõpetamiseni ja võimaliku kaebuste tähtaja lõpuni.
• Vestlused abilisega — 180 päeva pärast viimast sõnumit.
• Turvalogid (IP-aadressid, külastatud lehed, turvasündmused) ja kontaktivormi sõnumite koopiad turvasüsteemis — kuni 90 päeva pärast nende läbivaatamist; blokeeritud aadresside kirjed — blokeeringu kehtimise ajal.
• Uudiskirja e-post — kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
• Arvustused — kuni palute need kustutada.

6. Küpsised ja brauseri salvestusruum

Veebileht kasutab ainult toimimiseks vajalikke küpsiseid ja brauseri salvestusruumi. Analüütika- ega reklaamiküpsiseid ei ole, seetõttu nõusolekut nende jaoks ei küsita. Fondid laaditakse meie serverist; Google Fontsi, Google Mapsi, Google Analyticsit ega muid jälgimisteenuseid ei kasutata.

Küpsiseid saate brauseri seadetes kustutada või blokeerida, kuid ilma nendeta ei tööta ostukorv ega sisselogimine.

7. Teie õigused

Teil on õigus oma andmetega tutvuda, neid parandada, kustutada, piirata nende töötlemist, töötlemise vastu vastuväiteid esitada, saada andmed üle kandmiseks ja nõusolek igal ajal tagasi võtta. Kirjutage aadressile info@3dp.lv — vastame ühe kuu jooksul. Kaebuse võite esitada Läti andmekaitseinspektsioonile (dvi.gov.lv) või oma elukohariigi andmekaitse järelevalveasutusele.

8. Lapsed

Veebileht ei ole mõeldud alla 13-aastastele isikutele ja me ei kogu teadlikult nende andmeid.

9. Muudatused

Kui andmetöötlus muutub (nt võtame kasutusele uue teenuse), uuendame seda lehte ja selle ülaosas olevat kuupäeva.