Privatumo politika

Atnaujinta 2026-10-30.

Šis vertimas pateikiamas informacijai. Esant neatitikimų, galioja angliška versija; privalomos jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos normos lieka galioti.

Šiame puslapyje aprašoma, kokius asmens duomenis tvarko 3dp.lv, kodėl, kiek laiko juos saugome ir kam perduodame. Duomenų neparduodame, nenaudojame reklamai ir nekuriame lankytojų profilių.

1. Duomenų valdytojas

Asmens duomenų valdytojas yra Uldis (fizinis asmuo, prekės ženklas „3dp.lv“), el. paštas info@3dp.lv. Klausimus apie savo duomenis siųskite šiuo adresu.

2. Kokius duomenis tvarkome ir kodėl

• Užsakymai ir paskyra — vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pristatymo ir sąskaitos adresas, užsakymų istorija. Tikslas: sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
• Prisijungimas per socialinį tinklą — jei registruojatės ar prisijungiate su Facebook, Google ar YouTube paskyra, prisijungimą tvarko paslauga OneAll (oneall.com): gauname jūsų vardą ir el. pašto adresą, o OneAll techniškai gauna jūsų IP adresą. Prisijungimo mygtukai iš OneAll įkeliami tik prisijungimo, registracijos ir užsakymo prisijungimo puslapiuose, todėl ten OneAll techniškai gauna jūsų IP adresą net jei mygtukų nenaudojate. Tai neprivaloma — paskyrą galite sukurti ir su el. paštu bei slaptažodžiu (6(1)(a)).
• Bendravimas — el. laiškai ir kontaktų formos žinutės, kainos užklausos iš skaičiuoklės, atsiųsti failai. Tikslas: atsakyti į klausimus ir parengti pasiūlymą (6(1)(b); 6(1)(f)).
• Pagalbininkas (pokalbis svetainėje) — jūsų žinutės ir mūsų atsakymai, kalba, IP adresas, atsitiktinis pokalbio identifikatorius jūsų naršyklėje ir — jei juos nurodote ar esate prisijungę — vardas, el. paštas ar telefonas. Į klausimus atsakoma automatiškai iš mūsų dažnai užduodamų klausimų sąrašo; jei ten atsakymo nėra, atsako pats Uldis. Pokalbis nenaudoja dirbtinio intelekto jums atsakyti. Tikslas: atsakyti į klausimus ir padėti su užsakymu (6(1)(b); 6(1)(f)). Pokalbis neprivalomas — galite rašyti ir info@3dp.lv.
• Pardavėjo DI pagalbininkas (parduotuvės administravimas) — tik tada, kai pats Uldis prašo pagalbininko pagalbos (pavyzdžiui, atsakymo juodraščio, užsakymų apžvalgos ar prekės aprašymo), Anthropic (Claude) siunčiami minimaliai reikalingi duomenys: atitinkamo pokalbio tekstas ir užsakymo duomenys (prekės, sumos, šalis, vardas), be el. pašto, telefono ir adreso; IP adresai sutrumpinami. Pagalbininkas nieko nesprendžia ir pats jums nieko nesiunčia — kiekvieną atsakymą, užsakymo būsenos pakeitimą ar tekstą patikrina ir patvirtina Uldis. Tikslas: efektyviai tvarkyti užklausas ir užsakymus (6(1)(f)).
• Failai ir kainų skaičiuoklė — į skaičiuoklę įkeltus failus apdoroja jūsų naršyklė. Į serverį failas siunčiamas tik tada, kai įdedate darbą į krepšelį, paprašote kainos arba patys jį atsiunčiate. Šiuos failus naudojame tik užsakymui ar pasiūlymui parengti, įvykdyti ir galimoms pretenzijoms nagrinėti; jie nėra viešai prieinami (6(1)(b)).
• 3dp.lv Studio ir personalizatorius — jūsų dizainas (tekstai, šriftai, formos, įkeltos nuotraukos), sesijos identifikatorius, IP adresas ir — jei prašote kainos — vardas, el. paštas, telefonas ir kiekis. Tikslas: išsaugoti dizainą, parengti kainą ir pagaminti užsakymą (6(1)(b)). Dizainai nėra viešai prieinami.
• Mokėjimai — užsakymo numeris, suma, mokėjimo būsena; žr. 3 skyrių (6(1)(b); 6(1)(c)).
• Apskaita — sąskaitos (vardas, adresas, el. paštas, suma, prekės). Tikslas: įstatymų nustatytų prievolių vykdymas (6(1)(c)).
• Naujienlaiškis — el. paštas, jei patys užsiprenumeravote. Pagrindas: sutikimas (6(1)(a)), kurį galite bet kada atšaukti.
• Atsiliepimai — jūsų vardas ir atsiliepimo tekstas skelbiami su jūsų sutikimu (6(1)(a)). Po įvykdyto užsakymo vieną kartą išsiunčiame laišką su prašymu palikti atsiliepimą (6(1)(f)); pakartotinai nesiunčiame.
• Saugumas — IP adresas, naršyklės informacija (User-Agent), saugumo slapuko identifikatorius, aplankyti puslapiai, puslapis, iš kurio atėjote, ir įtartina veikla (pvz., nesėkmingi prisijungimai ar atakų bandymai). Tikslas: aptikti ir užkirsti kelią atakoms prieš svetainę (6(1)(f)). Automatinė saugumo sistema gali laikinai apriboti prieigą iš adreso, iš kurio vykdomos atakos; jei tai įvyko per klaidą, rašykite info@3dp.lv. Kitų automatizuotų sprendimų ar profiliavimo nėra.

3. Mokėjimai

Šiuo metu internetinių mokėjimų nėra — mokate banko pavedimu pagal sąskaitą arba grynaisiais atsiimdami prekę dirbtuvėje. Banko pavedimo QR kodas sukuriamas jūsų naršyklėje, ir jo negauna jokia mokėjimo paslauga.

Kai įjungsime internetinius mokėjimus, jūsų duomenys bus perduodami tik jūsų pasirinktai paslaugai ir tik tiek, kiek reikia mokėjimui:

• Paysera (taip pat banko mokėjimo nuorodos) — vardas, pavardė, el. paštas, šalis, suma, užsakymo numeris.
• Stripe ir Revolut — el. paštas, suma, užsakymo numeris.
• Montonio ir PayPal — tik suma ir užsakymo numeris.

Kortelės ir banko duomenis įvedate mokėjimo paslaugos puslapyje — 3dp.lv jų nemato ir nesaugo. Mokėjimo paslaugos jūsų duomenis tvarko ir kaip savarankiški valdytojai pagal savo privatumo taisykles.

4. Kam perduodame duomenis

Tik tiek, kiek būtina:

• svetainės prieglobos ir el. pašto paslaugų teikėjui;
• jūsų pasirinktai pristatymo įmonei (pvz., DPD arba Latvijas Pasts) — vardas, adresas, telefonas, el. paštas;
• jūsų pasirinktai mokėjimo paslaugai (žr. 3 skyrių);
• OneAll — tik prisijungimo puslapiuose (žr. 2 skyrių);
• vertimo paslaugoms MyMemory (Translated S.r.l., Italija, ES) ir DeepL (DeepL SE, Vokietija, ES) — jei rašote mums kita kalba, jūsų žinutės tekstas gali būti išverstas, kad jį suprastume, o mūsų atsakymas gali būti išverstas tuo pačiu būdu. Jei kainų skaičiuoklės skiltyje „Rasti paruoštą failą“ paieškoje yra žodžių, kurių mūsų žodynas nežino, paieškos tekstas iš jūsų naršyklės siunčiamas MyMemory, kuri techniškai gauna ir jūsų IP adresą;
• pranešimų paslaugai ntfy (ntfy.sh) — pardavėjas gauna pranešimą telefone apie naują užsakymą, žinutę ar užklausą; pranešime gali būti užsakymo ar užklausos numeris, jūsų vardas arba el. paštas ir žinutės pradžia (iki 300 simbolių);
• Anthropic PBC (JAV) — tik tada, kai Uldis naudoja DI pagalbininką parduotuvės administravime: pokalbio tekstas ir užduočiai reikalingi užsakymo duomenys, be kontaktinių duomenų (žr. 2 skyrių);
• valstybės institucijoms — kai to reikalauja įstatymai.

Jei kuris nors paslaugų teikėjas duomenis tvarko už Europos ekonominės erdvės ribų, tai daroma tik taikant BDAR numatytas apsaugos priemones (Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo apsaugos lygio arba standartinės sutarčių sąlygos).

Nuorodos į WhatsApp, Facebook ir Pinterest yra paprastos nuorodos — kol jų nepaspaudžiate, niekas nesiunčiama.

5. Saugojimo terminai

• Paskyros duomenys — kol paskyra ištrinama.
• Užsakymų ir apskaitos dokumentai — teisės aktų nustatytą laikotarpį.
• Prie užsakymų pridėti failai ir užsakyti dizainai — 24 mėnesius po užsakymo įvykdymo, nebent paprašote juos ištrinti anksčiau arba išsaugoti pakartotiniam užsakymui.
• Studio ir personalizatoriaus juodraščiai, kurie neužsakyti ir kuriems nebuvo prašyta kainos, — 30 dienų.
• Studio dizainai su kainos užklausa, kurie neužsakyti, — 12 mėnesių.
• Skaičiuoklės kainų pasiūlymai ir jų failai — iki pasiūlymo galiojimo pabaigos (paprastai 30 dienų), jei pasiūlymas neužsakomas.
• Svečio krepšelis (be paskyros) — 30 dienų.
• Mokėjimo paslaugų techniniai atsakymai — 180 dienų; suma ir nuoroda į užsakymą lieka apskaitai.
• Bendravimas — kol klausimas ar užsakymas užbaigiamas ir baigiasi galimų pretenzijų terminas.
• Pokalbiai su pagalbininku — 180 dienų po paskutinės žinutės.
• Saugumo žurnalai (IP adresai, aplankyti puslapiai, saugumo įvykiai) ir kontaktų formos žinučių kopijos saugumo sistemoje — iki 90 dienų po jų peržiūros; užblokuotų adresų įrašai — kol galioja blokavimas.
• Naujienlaiškio el. paštas — kol atšaukiamas sutikimas.
• Atsiliepimai — kol paprašote juos ištrinti.

6. Slapukai ir naršyklės saugykla

Svetainė naudoja tik veikimui būtinus slapukus ir naršyklės saugyklą. Analitikos ir reklamos slapukų nėra, todėl sutikimo jiems neprašome. Šriftai įkeliami iš mūsų serverio; Google Fonts, Google Maps, Google Analytics ar kitos sekimo paslaugos nenaudojamos.

Slapukus galite ištrinti ar blokuoti naršyklės nustatymuose, tačiau be jų neveiks krepšelis ir prisijungimas.

7. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, gauti duomenis perkėlimui ir bet kada atšaukti sutikimą. Rašykite adresu info@3dp.lv — atsakysime per vieną mėnesį. Skundą galite pateikti Latvijos duomenų valstybinei inspekcijai (dvi.gov.lv) arba savo gyvenamosios šalies duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

8. Vaikai

Svetainė neskirta jaunesniems nei 13 metų asmenims, ir mes sąmoningai nerenkame jų duomenų.

9. Pakeitimai

Jei pasikeis duomenų tvarkymas (pvz., įjungsime naują paslaugą), atnaujinsime šį puslapį ir jo viršuje nurodytą datą.