Pardavimo sąlygos

Atnaujinta 2026-10-27.

1. Pardavėjas

Prekes ir paslaugas 3dp.lv siūlo Uldis (fizinis asmuo; prekės ženklas „3dp.lv“), el. paštas info@3dp.lv. Pardavėjas nėra PVM mokėtojas — nurodytos kainos yra galutinės, PVM neskaičiuojamas.

2. Užsakymas ir sutarties sudarymas

Kada sudaroma sutartis: paruoštoms prekėms ir darbams, užsakytiems per kainų skaičiuoklę — kai užsakymas apmokamas (atsiimant dirbtuvėje ir mokant vietoje — kai pardavėjas patvirtina užsakymą el. paštu); individualiems darbams — kai priimate pardavėjo rašytinį pasiūlymą. Automatinis el. laiškas, išsiųstas pateikus užsakymą, patvirtina, kad užsakymas gautas, bet dar nereiškia, kad sutartis sudaryta.

• Prekės: pasirinkite produktą, įdėkite jį į krepšelį ir pateikite užsakymą. Patvirtinimą gausite el. paštu. Sutartis sudaroma, kai užsakymas apmokamas (arba, atsiimant dirbtuvėje, kai pardavėjas patvirtina užsakymą).
• Paslaugos, užsakytos per kainų skaičiuoklę (3D spausdinimas, lazerinis graviravimas ir pjovimas, CNC frezavimas): kaina apskaičiuojama pagal jūsų įvestus parametrus (dydį, medžiagą, kiekį, parinktis) ir yra į krepšelį dedamo užsakymo kaina. Sutartis sudaroma, kai užsakymas apmokamas.
• Prieš gamybą patikriname, ar pridėtas failas atitinka įvestus parametrus. Jei neatitinka (pvz., detalė didesnė arba reikia daugiau medžiagos ar darbo) arba jos techniškai pagaminti neįmanoma, prieš pradėdami darbą susisiekiame el. paštu ir nurodome pataisytą kainą arba priežastį. Galite sutikti su pataisyta kaina arba atšaukti užsakymą ir atgauti visą sumą.
• Darbai, kuriuos skaičiuoklė pažymi „kaina pagal užklausą“ (labai dideli, specialios medžiagos), ir kiti individualūs darbai: pardavėjas el. paštu atsiunčia rašytinį pasiūlymą su kaina ir terminu; sutartis sudaroma, kai jį priimate.
• Maketas prieš darbą: personalizuotiems gaminiams su jūsų tekstu, logotipu ar vaizdu (pvz., graviravimas, lazerinis pjovimas ar 3dp.lv Studio dizainas) prieš pradėdami darbą el. paštu atsiunčiame maketą patvirtinti. Darbą pradedame tik gavę jūsų patvirtinimą. Jei maketą reikia taisyti, ištaisome jį ir išsiunčiame iš naujo; jei prieš pradedant darbą nebenorite tęsti, galite atšaukti užsakymą ir atgauti visą sumą. Patvirtinus maketą, gaminį pagaminame tiksliai tokį, koks patvirtintas.
• Pardavėjas gali atsisakyti užsakymo (pvz., jei jo techniškai neįmanoma įvykdyti arba jis pažeistų įstatymus ar trečiųjų asmenų teises) — tokiu atveju visa sumokėta suma grąžinama.

3. Kainos ir apmokėjimas

Kainos nurodytos eurais (EUR). Pristatymo kaina parodoma prieš patvirtinant užsakymą. Apmokėjimo būdai: banko pavedimas pagal el. paštu atsiųstą sąskaitą arba grynaisiais atsiimant dirbtuvėje; mokėjimų internetu kortele šiuo metu nėra.

Valiutos: kainas galima peržiūrėti ir svarais sterlingais (GBP) ar JAV doleriais (USD) — tik informacijai, apytiksliu dienos kursu. Užsakymas, sąskaita ir apmokėjimas visada eurais, o privaloma yra suma eurais. Jei mokate iš sąskaitos kita valiuta, konvertavimo kursą ir mokestį nustato jūsų bankas.

4. Pristatymas ir atsiėmimas

• Atsiėmimas dirbtuvėje Latvijoje — nemokamai, iš anksto susitarus el. paštu.
• Paštomatai ir kurjeriai (DPD, Latvijas Pasts) Latvijoje ir užsienyje — kaina priklauso nuo šalies ir svorio.
• Paruoštos prekės išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas po apmokėjimo; gaminiai pagal užsakymą — per sutartą terminą (paprastai 2–5 darbo dienos).
• Siunčiame į visas šalis, į kurias pristato mūsų pašto ir kurjerių tarnybos.
• Muitai ir mokesčiai už ES ribų: ES viduje muitų nėra. Siuntoms už ES ribų gavėjas moka visus importo muitus, importo PVM, muitinės ir tvarkymo mokesčius, kuriuos nustato paskirties šalis arba vežėjas. Šios išlaidos neįskaičiuotos į prekės ar pristatymo kainą. Jei gavėjas atsisako jas sumokėti ir siunta grąžinama, grąžinimo išlaidos gali būti išskaičiuotos iš grąžinamos sumos.
• Jungtinė Karalystė: užsakymams su pristatymu į Jungtinę Karalystę taikoma minimali 160 € užsakymo vertė (JK PVM taisyklės siuntoms iki 135 £).
• Rusija ir Baltarusija: į šias šalis prekių nesiunčiame, paslaugų ten neteikiame ir tokių užsakymų nepriimame.
• Sankcijos ir eksporto apribojimai: užsakymus vykdome tik tada, kai tai leidžia taikomos sankcijų, eksporto, importo ir vežimo taisyklės. Jei yra pagrindo manyti, kad užsakymas gali jas pažeisti (pvz., prekės gali būti persiųstos į šalį, į kurią jų siųsti neleidžiama), užsakymą sustabdome, galime paprašyti papildomos informacijos arba jį atšaukti ir grąžinti gautą sumą.
• Latvijas Pasts registruotas tarptautinis siuntinys: kaina yra oficialus Latvijas Pasts tarifas paskirties šaliai ir siuntinio svoriui, parodomas prieš patvirtinant užsakymą.

5. Teisė atsisakyti sutarties (14 dienų)

Vartotojas per 14 dienų gali atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties. Prekėms terminas pradedamas skaičiuoti nuo jų gavimo dienos, paslaugoms — nuo sutarties sudarymo dienos.

Kaip atsisakyti: naudokitės atsisakymo funkcija „Pirkimo ar sutarties atsisakymas“ arba atsiųskite aiškų pareiškimą adresu info@3dp.lv. Pakanka jį išsiųsti iki termino pabaigos.

• Prekes grąžinkite arba pristatykite į dirbtuvę per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą; grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
• Visus mokėjimus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, grąžiname per 14 dienų nuo jūsų atsisakymo gavimo tuo pačiu mokėjimo būdu. Grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekes arba jų išsiuntimo įrodymą.
• Jūs atsakote už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, kuris nebuvo būtinas jų pobūdžiui ir savybėms nustatyti.

Teisė atsisakyti netaikoma prekėms, pagamintoms pagal vartotojo nurodymus arba aiškiai individualizuotoms (pvz., graviravimas su jūsų tekstu ar logotipu, gaminiai pagal jūsų failą ar matmenis), ir paslaugoms, visiškai suteiktoms gavus jūsų aiškų sutikimą ir patvirtinimą, kad suteikus paslaugą visiškai prarandate teisę atsisakyti.

Paslaugos (pvz., CNC staklių remontas ir priežiūra): jei norite, kad darbą pradėtume per 14 dienų atsisakymo laikotarpį, aiškiai to paprašykite raštu (el. paštu) ir patvirtinkite, kad suprantate, jog visiškai suteikus paslaugą teisė atsisakyti prarandama. Jei atsisakote jau pradėjus darbą, sumokate už iki atsisakymo atliktą darbą proporcingai visai kainai.

6. Kokybė ir pretenzijos

Vartotojas gali pareikšti pretenziją dėl prekių ar paslaugų neatitikties per 2 metus nuo pristatymo. Pretenziją siųskite adresu info@3dp.lv nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami nuotraukas; atsakome per 15 dienų. Priklausomai nuo atvejo prekė bus pataisyta, pakeista, sumažinta kaina arba grąžinti pinigai.

7. Kliento failai

Siųsdami failą patvirtinate, kad turite teisę jį naudoti. Jei failas nebuvo įsigytas ar kitaip teisėtai gautas, visą su tuo susijusią riziką ir galimas trečiųjų asmenų pretenzijas prisiima klientas. Pardavėjas gaminį iš kliento failo gamina kaip rangovas ir failo kilmės netikrina. Pardavėjas negamina gaminių, pažeidžiančių trečiųjų asmenų teises ar įstatymus. Kliento failai naudojami tik užsakymui įvykdyti ir neperduodami tretiesiems asmenims.

Jei pagal kliento eskizą, nuotrauką ar aprašymą sukuriame 3D modelį ar vektorinį failą, visiškai apmokėjęs klientas įgyja teisę juo laisvai naudotis. Pardavėjas be kliento sutikimo jo nenaudoja ir neplatina. Pardavėjas pasilieka teises į savo darbo metodus, G kodą ir bendrus dizaino elementus.

8. Asmens duomenys

Kaip tvarkome užsakymo duomenis ir failus, aprašyta Privatumo politikoje.

9. Ginčai

Ginčus siekiame spręsti susitarimu. Jei tai nepavyksta, vartotojas gali kreiptis į Latvijos vartotojų teisių apsaugos centrą (ptac.gov.lv) arba Latvijos Respublikos teismus. Taikoma Latvijos teisė, neatimant iš vartotojo apsaugos, kurią suteikia privalomosios jo gyvenamosios šalies teisės normos.

10. Pakeitimai

Pardavėjas gali keisti šias sąlygas. Užsakymui taikomos jo pateikimo metu galiojusios sąlygos. Pakeitimų data nurodyta puslapio viršuje.

11. Ką 3dp.lv parduoda ir už ką atsako

3dp.lv parduoda ir teikia tik savo rankų darbo gaminius ir paslaugas (3D spausdinimas, lazeriniai darbai, CNC frezavimas, priežiūra ir remontas). Šios sąlygos taikomos tik jiems.

Kiek leidžia įstatymai, 3dp.lv neatsako už netiesioginius nuostolius, atsiradusius naudojantis svetaine. Šis skyrius neriboja įstatymuose numatytų vartotojų teisių.

Priedas. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

(užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties — arba naudokitės internetine atsisakymo funkcija)

Kam: Uldis (3dp.lv), info@3dp.lv



Aš/Mes (*) pranešu (-ame) (*), kad atsisakau (-ome) (*) šios sutarties dėl šių prekių pirkimo (*)/šių paslaugų teikimo (*):



Užsakymo data (*)/gavimo data (*):

Vartotojo (-ų) vardas (-ai), pavardė (-ės):

Vartotojo (-ų) adresas:

Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma pateikiama popieriuje):

Data:



(*) Nereikalingą išbraukti.