Dostawa i zwroty
Zaktualizowano 27.10.2026. Ceny na tej stronie wyliczono według tych samych taryf, z których korzysta koszyk; wiążąca jest cena widoczna w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.
Terminy realizacji
- Gotowe produkty wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych od zapłaty.
- Wyroby na zamówienie wykonujemy w uzgodnionym terminie — zwykle 2–5 dni roboczych.
- Przy wyrobach personalizowanych (grawer z Twoim tekstem lub logo) przed rozpoczęciem pracy wysyłamy projekt do akceptacji.
Sposoby dostawy i ceny
Cenę paczkomatów i kurierów określa klasa wielkości paczki — tak jak u przewoźników: wybieramy najmniejszą klasę, w której mieści się paczka (produkt + 1 cm opakowania z każdej strony); waga do 30 kg (kurier DPD do 31,5 kg). W przypadku paczek pocztowych i przesyłek do innych krajów cena zależy od wagi. Dokładną cenę widzisz w koszyku („Oblicz koszt dostawy”) i w kalkulatorze cen przed potwierdzeniem zamówienia. Wszystkie ceny podano w euro.
- Odbiór w warsztacie na Łotwie — bezpłatnie, termin ustalamy e-mailem.
Łotwa
| Sposób | XS 8,5×16×58 cm | S 8,5×38×58 cm | M 18×38×58 cm | L 38×38×58 cm |
|---|---|---|---|---|
| Latvijas Pasts paczkomat | 1,72 € | 2,12 € | 2,92 € | 3,82 € |
| Latvijas Pasts kurier pod adres | 4,50 € | 5,51 € | 7,50 € | 9,50 € |
| Sposób | XS 8×18×61 cm | S 8×43×61 cm | M 17×43×61 cm | L 36×43×61 cm |
|---|---|---|---|---|
| DPD Pickup paczkomat / punkt | 2,48 € | 2,78 € | 3,88 € | 4,88 € |
| DPD kurier pod adres | 5,78 € | 7,68 € | 8,68 € | 9,68 € |
Paczka Latvijas Pasts w placówce pocztowej (cena według wagi): 7,01 € za pierwszy kg + 1,25 € za każdy kolejny rozpoczęty kg (do 20 kg).
Estonia i Litwa
Paczkomat Latvijas Pasts / Unisend: 4,90 € dla przesyłki dowolnego rozmiaru do 30 kg.
| Sposób | XS 8×18×61 cm | S 8×43×61 cm | M 17×43×61 cm | L 36×43×61 cm |
|---|---|---|---|---|
| DPD Pickup paczkomat / punkt | 5,99 € | 6,99 € | 7,99 € | 8,99 € |
| DPD kurier pod adres | 7,99 € | 9,99 € | 11,99 € | 12,61 € |
Europa — DPD
Belgia, Czechy, Dania, Francja, Irlandia, Luksemburg, Holandia, Polska, Portugalia, Hiszpania, Finlandia, Węgry, Niemcy, Szwecja.
| Sposób | XS 8×18×61 cm | S 8×43×61 cm | M 17×43×61 cm | L 36×43×61 cm |
|---|---|---|---|---|
| DPD Pickup punkt (do 20 kg) | 16,99 € | 17,99 € | 23,99 € | 25,99 € |
| DPD kurier pod adres | 19,99 € | 20,99 € | 28,99 € | 39,99 € |
Inne kraje — paczka polecona Latvijas Pasts
Do pozostałych krajów wysyłamy paczką poleconą Latvijas Pasts (do 20 kg) według oficjalnej taryfy Latvijas Pasts: cena za pierwszy kilogram i dopłata za każdy kolejny rozpoczęty kilogram. Przykłady:
| Kraj | do 1 kg | do 2 kg | do 5 kg |
|---|---|---|---|
| Austria | 13,45 € | 15,12 € | 20,13 € |
| Włochy | 15,23 € | 17,12 € | 22,79 € |
| Grecja | 13,89 € | 16,20 € | 23,13 € |
| Norwegia | 20,25 € | 22,55 € | 29,45 € |
| Szwajcaria | 16,87 € | 20,30 € | 30,59 € |
| Wielka Brytania | 24,69 € | 30,60 € | 48,33 € |
| Ukraina | 20,70 € | 24,71 € | 36,74 € |
| USA | 26,21 € | 33,77 € | 56,45 € |
| Kanada | 23,53 € | 30,49 € | 51,37 € |
| Japonia | 22,87 € | 27,97 € | 43,27 € |
| Australia | 32,57 € | 47,44 € | 92,05 € |
Długie lub duże produkty: jeśli paczka nie mieści się w klasie L, paczkomat jest niedostępny; kurier DPD przewozi do 175 cm według wagi (do 2 kg 7,68 €, do 5 kg 8,68 €, do 31,5 kg 9,68 €). Jeśli produkt nie mieści się w żadnej z form dostawy, w koszyku zobaczysz „Dostawa indywidualna” — cenę podamy przed wysyłką.
Czas dostawy po wysłaniu
Orientacyjnie, w dniach roboczych; dokładny czas określa przewoźnik, a poza UE może go wydłużyć kontrola celna.
- Łotwa — 1–2
- Estonia, Litwa — 2–3
- Kraje europejskie z dostawą DPD (patrz wyżej) — 3–6
- Austria, Włochy, Grecja i inne kraje UE — 4–8
- Norwegia, Wielka Brytania, Szwajcaria, Ukraina i inne kraje europejskie spoza UE — 5–10
- USA, Kanada, Australia, Japonia i inne kraje — 7–20
Wysyłka za granicę, cła i podatki
- Wysyłamy do wszystkich krajów obsługiwanych przez pocztę i firmy kurierskie. Nie wysyłamy do Rosji ani na Białoruś.
- W UE nie ma ceł. Poza UE cła importowe, importowy VAT i opłaty manipulacyjne płaci odbiorca; nie są one wliczone w cenę produktu ani dostawy. Jeśli odbiorca odmówi ich zapłaty, a przesyłka zostanie zwrócona, koszty zwrotu mogą zostać potrącone ze zwracanej kwoty.
- Wielka Brytania: minimalna wartość zamówienia to 160 € (brytyjskie przepisy VAT dla przesyłek do 135 £).
Jak pakujemy
Pakujemy starannie — na przykład dębowa deska trafia do ramki z pianki w mocnym kartonie.
Zwroty (14 dni)
Konsument może odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
- Powiadom o odstąpieniu w ciągu 14 dni: wypełnij formularz online „Odstąpienie od zakupu lub umowy”, skorzystaj z wzoru formularza w załączniku do warunków albo napisz w dowolnej formie na info@3dp.lv.
- Odeślij towar w ciągu 14 dni od powiadomienia na adres podany w odpowiedzi e-mailem lub dostarcz go do warsztatu. Koszt odesłania ponosi kupujący.
- Zwrot płatności: wszystkie płatności, w tym standardowe koszty dostawy, zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania odstąpienia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego wysłania.
Prawo odstąpienia nie dotyczy towarów wykonanych według Twojej specyfikacji lub personalizowanych (np. grawer z Twoim tekstem lub logo, wyrób według Twojego pliku lub wymiarów). Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru, jeśli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia.
Uszkodzona lub niewłaściwa przesyłka
Po odebraniu przesyłki obejrzyj opakowanie; jeśli jest uszkodzone, zrób zdjęcie i, jeśli to możliwe, poproś kuriera o odnotowanie tego. Jeśli towar jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, napisz na info@3dp.lv, podając numer zamówienia i dołączając zdjęcia, albo wypełnij zgłoszenie zwrotu towaru — odpowiemy w ciągu 15 dni i naprawimy, wymienimy lub zwrócimy pieniądze. W takim przypadku koszty wysyłki ponosimy my. Reklamację można złożyć w ciągu 2 lat od otrzymania.
Szczegóły — Regulamin sprzedaży.