Privātuma politika

Atjaunots 30.10.2026.

Šajā lapā aprakstīts, kādus personas datus apstrādā 3dp.lv, kāpēc, cik ilgi tos glabājam un kam tos nododam. Mēs datus nepārdodam, neizmantojam reklāmai un neveidojam apmeklētāju profilus.

1. Pārzinis

Personas datu pārzinis ir Uldis (fiziska persona, zīmols „3dp.lv”), e-pasts info@3dp.lv. Ar visiem jautājumiem par saviem datiem raksti uz šo adresi.

2. Kādus datus apstrādājam un kāpēc

• Pasūtījumi un konts — vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, piegādes un rēķina adrese, pasūtījumu vēsture. Mērķis: līguma noslēgšana un izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Pieteikšanās ar sociālo tīklu — ja reģistrējies vai piesakies ar Facebook, Google vai YouTube kontu, pieteikšanos apstrādā pakalpojums OneAll (oneall.com): saņemam tavu vārdu un e-pasta adresi, un OneAll tehniski saņem tavu IP adresi. Pieteikšanās pogas no OneAll tiek ielādētas tikai pieteikšanās, reģistrācijas un pasūtījuma noformēšanas pieteikšanās lapās, tāpēc tur OneAll tehniski saņem tavu IP adresi arī tad, ja pogas neizmanto. Tas nav obligāti — kontu var izveidot arī ar e-pastu un paroli (6.1.a).
• Saziņa — e-pasta un kontaktformas ziņas, cenas pieprasījumi no kalkulatora, iesūtītie faili. Mērķis: atbildēt uz jautājumiem un sagatavot piedāvājumu (6.1.b; 6.1.f).
• Palīgs (čats vietnē) — tavas ziņas un mūsu atbildes, valoda, IP adrese, nejaušs čata identifikators tavā pārlūkā un — ja pats norādi vai esi pieteicies — vārds, e-pasts vai tālrunis. Uz jautājumiem automātiski atbild no mūsu bieži uzdoto jautājumu saraksta; ja tur atbildes nav, atbild Uldis pats. Čats neizmanto mākslīgo intelektu, lai tev atbildētu. Mērķis: atbildēt uz jautājumiem un palīdzēt ar pasūtījumu (6.1.b; 6.1.f). Čats nav obligāts — vari rakstīt arī uz info@3dp.lv.
• Pārdevēja MI palīgs (veikala administrēšana) — tikai tad, kad pats Uldis lūdz palīgu palīdzēt (piemēram, atbildes melnraksts, pasūtījumu pārskats vai preces apraksts), Anthropic (Claude) tiek nosūtīti minimāli nepieciešamie dati: attiecīgās čata sarunas teksts un pasūtījuma dati (preces, summas, valsts, vārds), bez e-pasta, tālruņa un adreses; IP adreses tiek saīsinātas. Palīgs neko nelemj un neko tev pats nesūta — katru atbildi, pasūtījuma statusa maiņu vai tekstu pārbauda un apstiprina Uldis. Mērķis: efektīvi apstrādāt jautājumus un pasūtījumus (6.1.f).
• Faili un cenu kalkulators — kalkulatorā ievilktos failus apstrādā tavs pārlūks. Uz serveri fails tiek nosūtīts tikai tad, kad pievieno darbu grozam, pieprasi cenu vai pats to atsūti. Šos failus izmantojam tikai pasūtījuma vai piedāvājuma sagatavošanai, izpildei un iespējamo pretenziju izskatīšanai; tie nav publiski pieejami (6.1.b).
• 3dp.lv Studio un personalizators — tavs dizains (teksti, fonti, formas, augšupielādētās bildes), sesijas identifikators, IP adrese un — ja pieprasi cenu — vārds, e-pasts, tālrunis un daudzums. Mērķis: saglabāt dizainu, sagatavot cenu un izgatavot pasūtījumu (6.1.b). Dizaini nav publiski pieejami.
• Maksājumi — pasūtījuma numurs, summa un maksājuma statuss (sīkāk 3. sadaļā) (6.1.b; 6.1.c).
• Grāmatvedība — rēķini (vārds, adrese, e-pasts, summa, preces). Mērķis: likumā noteikto pienākumu izpilde (6.1.c).
• Jaunumi — e-pasts, ja pats pieteicies. Pamats: piekrišana (6.1.a), ko var atsaukt jebkurā laikā.
• Atsauksmes — vārds un atsauksmes teksts tiek publicēti ar tavu piekrišanu (6.1.a). Pēc izpildīta pasūtījuma vienreiz nosūtām e-pastu ar lūgumu uzrakstīt atsauksmi (6.1.f); atkārtoti nesūtām.
• Drošība — IP adrese, pārlūka informācija (User-Agent), drošības sīkdatnes identifikators, apmeklētās lapas, lapa, no kuras atnāci, un aizdomīgas darbības (piemēram, neveiksmīgas pieteikšanās vai uzbrukumu mēģinājumi). Mērķis: atklāt un novērst uzbrukumus vietnei (6.1.f). Automātiska drošības sistēma var uz laiku ierobežot piekļuvi no adreses, no kuras nāk uzbrukumi; ja tas noticis kļūdaini, raksti uz info@3dp.lv. Citu automatizētu lēmumu vai profilēšanas nav.

3. Maksājumi

Šobrīd tiešsaistes maksājumi nav ieslēgti — maksā ar bankas pārskaitījumu pēc rēķina vai skaidrā naudā, saņemot preci darbnīcā. Bankas pārskaitījuma QR kods tiek izveidots tavā pārlūkā, un neviens maksājumu pakalpojums to nesaņem.

Kad ieslēgsim tiešsaistes maksājumus, tavi dati tiks nodoti tikai tam pakalpojumam, kuru izvēlēsies, un tikai tik daudz, cik vajag maksājumam:

• Paysera (arī bankas maksājumu saites) — vārds, uzvārds, e-pasts, valsts, summa, pasūtījuma numurs.
• Stripe un Revolut — e-pasts, summa, pasūtījuma numurs.
• Montonio un PayPal — tikai summa un pasūtījuma numurs.

Kartes un bankas datus ievadi maksājumu pakalpojuma lapā — 3dp.lv tos neredz un neglabā. Maksājumu pakalpojumi tavus datus apstrādā arī kā patstāvīgi pārziņi saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem.

4. Kam datus nododam

Tikai tiktāl, cik nepieciešams:

• vietnes mitināšanas un e-pasta pakalpojumu sniedzējam;
• izvēlētajam piegādes uzņēmumam (piemēram, DPD vai Latvijas Pasts) — vārds, adrese, tālrunis, e-pasts;
• izvēlētajam maksājumu pakalpojumam (sk. 3. sadaļu);
• OneAll — tikai pieteikšanās lapās (sk. 2. sadaļu);
• tulkošanas servisiem MyMemory (Translated S.r.l., Itālija, ES) un DeepL (DeepL SE, Vācija, ES) — ja raksti mums citā valodā, tavas ziņas teksts var tikt iztulkots, lai mēs to saprastu, un tādā pašā veidā var tikt iztulkota mūsu atbilde. Ja kalkulatora sadaļā “Atrodi gatavu failu” meklējumā ir vārdi, ko mūsu vārdnīca nepazīst, meklējuma teksts no tava pārlūka tiek nosūtīts MyMemory, kas tehniski saņem arī tavu IP adresi;
• paziņojumu servisam ntfy (ntfy.sh) — pārdevējs saņem paziņojumu tālrunī par jaunu pasūtījumu, ziņu vai pieprasījumu; paziņojumā var būt pasūtījuma vai pieprasījuma numurs, tavs vārds vai e-pasts un ziņas sākums (līdz 300 rakstzīmēm);
• Anthropic PBC (ASV) — tikai tad, kad Uldis izmanto MI palīgu veikala administrēšanā: čata sarunas teksts un uzdevumam nepieciešamie pasūtījuma dati, bez kontaktinformācijas (sk. 2. sadaļu);
• valsts iestādēm — ja to prasa likums.

Ja kāds pakalpojumu sniedzējs datus apstrādā ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tas notiek tikai ar VDAR paredzētām garantijām (Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai standarta līguma klauzulas).

Saites uz WhatsApp, Facebook un Pinterest ir parastas saites — nekas netiek nosūtīts, kamēr uz tām neuzklikšķini.

5. Glabāšanas termiņi

• Konta dati — līdz konta dzēšanai.
• Pasūtījumu un grāmatvedības dokumenti — normatīvajos aktos noteikto laiku.
• Pasūtījumiem pievienotie faili un pasūtītie dizaini — 24 mēneši pēc pasūtījuma izpildes, ja vien nelūdz tos dzēst agrāk vai saglabāt atkārtotam pasūtījumam.
• Studio un personalizatora melnraksti, kas nav pasūtīti un kam nav pieprasīta cena, — 30 dienas.
• Studio dizaini ar cenas pieprasījumu, kas nav pasūtīti, — 12 mēneši.
• Kalkulatora cenu piedāvājumi un to faili — līdz piedāvājuma derīguma beigām (parasti 30 dienas), ja piedāvājums netiek pasūtīts.
• Viesa grozs (bez konta) — 30 dienas.
• Maksājumu pakalpojumu tehniskās atbildes — 180 dienas; summa un saite ar pasūtījumu paliek grāmatvedībai.
• Saziņa — līdz jautājuma vai pasūtījuma noslēgumam un iespējamo pretenziju termiņa beigām.
• Palīga čata sarunas — 180 dienas pēc pēdējās ziņas.
• Drošības žurnāli (IP adreses, apmeklētās lapas, drošības notikumi) un kontaktformas ziņu kopijas drošības sistēmā — līdz 90 dienām pēc to izskatīšanas; bloķētu adrešu ieraksti — kamēr bloķējums ir spēkā.
• Jaunumu e-pasts — līdz piekrišanas atsaukšanai.
• Atsauksmes — līdz lūdz tās dzēst.

6. Sīkdatnes un pārlūka krātuve

Vietne izmanto tikai darbībai nepieciešamās sīkdatnes un pārlūka krātuvi. Analītikas un reklāmas sīkdatņu nav, tāpēc tām piekrišana nav jāprasa. Fonti tiek ielādēti no mūsu servera; Google Fonts, Google Maps, Google Analytics vai citi izsekošanas pakalpojumi netiek izmantoti.

Sīkdatnes vari dzēst vai bloķēt pārlūka iestatījumos, taču bez tām nedarbosies grozs un pieteikšanās.

7. Tavas tiesības

Tev ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi, saņemt datus pārnešanai un jebkurā laikā atsaukt piekrišanu. Raksti uz info@3dp.lv — atbildēsim viena mēneša laikā. Sūdzību var iesniegt Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv) vai savas dzīvesvietas valsts datu aizsardzības uzraudzības iestādē.

8. Bērni

Vietne nav paredzēta personām, kas jaunākas par 13 gadiem, un mēs apzināti nevācam viņu datus.

9. Izmaiņas

Ja mainīsies datu apstrāde (piemēram, ieslēgsim jaunu pakalpojumu), atjaunosim šo lapu un datumu tās augšā.