Lietošanas un pirkšanas noteikumi

Atjaunots 27.10.2026.

1. Pārdevējs

Preces un pakalpojumus vietnē 3dp.lv piedāvā Uldis (fiziska persona; zīmols „3dp.lv”), e-pasts info@3dp.lv. Pārdevējs nav PVN maksātājs — norādītās cenas ir galīgās, PVN netiek piemērots.

2. Pasūtīšana un līguma noslēgšana

Kad līgums ir noslēgts: gatavām precēm un ar cenu kalkulatoru pasūtītiem darbiem — kad pasūtījums ir apmaksāts (saņemot darbnīcā un maksājot uz vietas — kad pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu e-pastā); individuāliem darbiem — kad tu apstiprini pārdevēja rakstisko piedāvājumu. Automātiskais e-pasts pēc pasūtījuma noformēšanas apliecina, ka pasūtījums ir saņemts, bet vēl nenozīmē līguma noslēgšanu.

Preces: izvēlies preci, ievieto grozā un noformē pasūtījumu. Pēc noformēšanas saņemsi apstiprinājumu e-pastā. Līgums ir noslēgts, kad pasūtījums ir apmaksāts (vai — saņemot darbnīcā — kad pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu).
Pakalpojumi, ko pasūti ar cenu kalkulatoru (3D druka, lāzergravēšana un lāzergriešana, CNC frēzēšana): cena tiek aprēķināta pēc tevis ievadītajiem parametriem (izmērs, materiāls, daudzums, iespējas) un ir tā pasūtījuma cena, ko ievieto grozā. Līgums ir noslēgts, kad pasūtījums ir apmaksāts.
Pirms izgatavošanas pārbaudām, vai pievienotais fails atbilst ievadītajiem parametriem. Ja neatbilst (piem., detaļa ir lielāka, vajag vairāk materiāla vai darba) vai to nav iespējams tehniski izgatavot, pirms darba sākšanas sazināmies ar tevi e-pastā un norādām precizēto cenu vai iemeslu. Tu vari piekrist precizētajai cenai vai atcelt pasūtījumu un saņemt visu samaksu atpakaļ.
Darbi, ko kalkulators atzīmē kā „cena pēc pieprasījuma” (ļoti lieli izmēri, īpaši materiāli), un citi individuāli darbi: pārdevējs e-pastā nosūta rakstisku piedāvājumu ar cenu un termiņu; līgums ir noslēgts, kad tu to apstiprini.
Makets pirms darba: personalizētiem izstrādājumiem ar tavu tekstu, logo vai attēlu (piem., gravējums, lāzergriezums vai 3dp.lv Studio dizains) pirms darba sākšanas nosūtām maketu apstiprināšanai e-pastā. Darbu sākam tikai pēc tava apstiprinājuma. Ja makets jālabo, to izlabojam un nosūtām vēlreiz; ja pirms darba sākšanas nevēlies turpināt, vari atcelt pasūtījumu un saņemt visu samaksu atpakaļ. Pēc maketa apstiprināšanas izstrādājumu izgatavojam tieši tā, kā apstiprināts.
Pārdevējs var atteikt pasūtījumu (piem., ja to tehniski nav iespējams izpildīt vai tas pārkāptu likumu vai trešo personu tiesības) — tad jebkurš samaksātais tiek atmaksāts pilnā apmērā.

3. Cenas un apmaksa

Cenas ir eiro (EUR). Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Apmaksas veidi: bankas pārskaitījums pēc rēķina, kas tiek nosūtīts e-pastā, vai apmaksa skaidrā naudā, saņemot preci darbnīcā; tiešsaistes maksājumi ar karti pašlaik nav pieejami.

Valūtas: cenas var apskatīt arī britu mārciņās (GBP) vai ASV dolāros (USD) — tas ir tikai informatīvi pēc aptuvenā dienas kursa. Pasūtījumu, rēķinu un apmaksu vienmēr noformē eiro, un saistoša ir summa eiro. Ja maksā no konta citā valūtā, konvertācijas kursu un maksu nosaka tava banka.

4. Piegāde un saņemšana

Saņemšana darbnīcā Latvijā — bez maksas, laiku saskaņojot e-pastā.
Pakomāti un kurjeri (DPD, Latvijas Pasts) Latvijā un uz ārzemēm — cena atkarīga no valsts un svara.
Gatavas preces tiek nosūtītas 1–3 darba dienu laikā pēc apmaksas, pasūtījuma izstrādājumi — saskaņotajā termiņā (parasti 2–5 darba dienas).
Sūtām uz visām valstīm, kur to pieļauj pasta un kurjeru pakalpojumi.
Muita un nodokļi ārpus ES: ES valstīs muitas nav. Sūtījumiem ārpus ES saņēmējs pats maksā visus ievedmuitas nodokļus, importa PVN, muitas un apstrādes maksas, ko nosaka galamērķa valsts vai pārvadātājs. Šīs izmaksas nav iekļautas preces vai piegādes cenā. Ja saņēmējs atsakās tās maksāt un sūtījums tiek atgriezts, atpakaļsūtīšanas izmaksas var tikt ieturētas no atmaksas.
Lielbritānija: pasūtījumiem ar piegādi uz Lielbritāniju minimālā pasūtījuma summa ir 160 € (Lielbritānijas PVN noteikumi sūtījumiem līdz £135).
Krievija un Baltkrievija: uz šīm valstīm preces nesūtām, pakalpojumus nesniedzam un šādus pasūtījumus nepieņemam.
Sankcijas un eksporta ierobežojumi: pasūtījumus izpildām tikai tad, ja to atļauj piemērojamie sankciju, eksporta, importa un pārvadājumu noteikumi. Ja ir pamats uzskatīt, ka pasūtījums var tos pārkāpt (piemēram, prece var tikt pārsūtīta uz valsti, uz kuru tā nav atļauta), mēs pasūtījuma izpildi apturam, varam lūgt papildu informāciju vai pasūtījumu atceļam un atmaksājam saņemto naudu.
Latvijas Pasta ierakstītā paka uz ārzemēm: cena ir Latvijas Pasta oficiālais tarifs attiecīgajai valstij un pakas svaram, un tā redzama pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

5. Atteikuma tiesības (14 dienas)

Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma bez iemesla norādīšanas. Preču gadījumā termiņš sākas dienā, kad saņemta prece; pakalpojumu gadījumā — līguma noslēgšanas dienā.

Kā atteikties: izmanto atteikuma funkciju „Atteikties no pirkuma vai līguma” vai nosūti skaidru paziņojumu uz info@3dp.lv. Pietiek, ja paziņojums nosūtīts pirms termiņa beigām.

Preci jānosūta atpakaļ vai jānodod darbnīcā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas; atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pircējs.
Visus maksājumus, ieskaitot standarta piegādes izmaksas, atmaksājam 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas, ar to pašu maksājuma veidu. Atmaksu varam aizturēt, līdz saņemta prece vai pierādījums par tās nosūtīšanu.
Pircējs atbild par preces vērtības samazināšanos, ja ar to rīkojies vairāk, nekā nepieciešams tās veida un īpašību pārbaudei.

Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir personalizētas (piem., gravējums ar tavu tekstu vai logo, izstrādājumi pēc tava faila vai izmēriem), un uz pakalpojumiem, kas pilnībā sniegti ar patērētāja skaidru piekrišanu un apliecinājumu, ka viņš zaudē atteikuma tiesības, kad pakalpojums ir pilnībā sniegts.

Pakalpojumi (piem., CNC iekārtu remonts un apkope): ja vēlies, lai darbu sākam 14 dienu atteikuma termiņā, to skaidri pieprasi rakstiski (e-pastā) un apliecini, ka zini: pēc pilnīgas pakalpojuma izpildes atteikuma tiesības zūd. Ja atsakies no līguma pēc tam, kad darbs ir sākts, samaksā par līdz atteikumam paveikto darbu proporcionāli kopējai cenai.

6. Kvalitāte un pretenzijas

Patērētājam ir tiesības iesniegt prasījumu par preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem 2 gadu laikā no saņemšanas dienas. Pretenziju sūti uz info@3dp.lv ar pasūtījuma numuru un fotoattēliem; atbildēsim 15 dienu laikā. Atkarībā no situācijas prece tiks salabota, nomainīta, cena samazināta vai nauda atmaksāta.

7. Klienta faili

Iesūtot failu, apliecini, ka tev ir tiesības to izmantot. Ja fails nav nopirkts vai citādi likumīgi iegūts, visus ar to saistītos riskus un trešo personu pretenzijas uzņemas klients. Pārdevējs izgatavo izstrādājumu pēc klienta faila kā izpildītājs un faila izcelsmi nepārbauda. Pārdevējs neizgatavo izstrādājumus, kas pārkāpj trešo personu tiesības vai likumu. Klientu failus izmanto tikai pasūtījuma izpildei un neizpauž trešajām personām.

Ja pēc klienta skices, foto vai apraksta izveidojam 3D modeli vai vektorfailu, pēc pilnas samaksas klients iegūst tiesības to brīvi izmantot. Pārdevējs to bez klienta piekrišanas neizmanto un neizplata. Pārdevējam paliek tiesības uz paša izstrādātajām darba metodēm, G-kodu un vispārīgiem dizaina elementiem.

8. Personas dati

Kā apstrādājam pasūtījuma datus un failus, aprakstīts Privātuma politikā.

9. Strīdu risināšana

Strīdus risinām sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (ptac.gov.lv) vai tiesā Latvijas Republikā. Līgumam piemēro Latvijas Republikas tiesības, neierobežojot patērētāja dzīvesvietas valsts obligāto normu aizsardzību.

10. Izmaiņas

Pārdevējs var mainīt šos noteikumus. Pasūtījumam piemēro noteikumus, kas bija spēkā tā noformēšanas brīdī. Izmaiņu datums ir norādīts lapas augšā.

11. Ko 3dp.lv pārdod un par ko atbild

3dp.lv pārdod un sniedz tikai savus izstrādājumus (mājražojumus) un pakalpojumus (3D druka, lāzerapstrāde, CNC frēzēšana, apkope un remonts). Šie noteikumi attiecas tikai uz tiem.

3dp.lv neatbild par netiešiem zaudējumiem, kas radušies, izmantojot vietni, ciktāl to pieļauj likums. Šis punkts neierobežo patērētāja tiesības, kas noteiktas normatīvajos aktos.

Pielikums. Atteikuma veidlapas paraugs

(aizpildi un nosūti šo veidlapu tikai tad, ja vēlies atteikties no līguma — vai izmanto atteikuma funkciju tiešsaistē)

Kam: Uldis (3dp.lv), info@3dp.lv



Ar šo es/mēs (*) paziņoju/paziņojam (*), ka atsakos/atsakāmies (*) no līguma par šādu preču pirkšanu (*)/šāda pakalpojuma sniegšanu (*):



Pasūtīšanas datums (*)/saņemšanas datums (*):

Patērētāja(-u) vārds, uzvārds:

Patērētāja(-u) adrese:

Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šo veidlapu iesniedz papīra formā):

Datums:



(*) Nevajadzīgo svītrot.